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Chatbots e assistentes de IA
Assistentes que atendem seus clientes no WhatsApp e no site, e assistentes internos que respondem sua equipe com base nos documentos da empresa. Sempre com uma pessoa a um clique de distância.
Valor sob consulta, com diagnóstico gratuito
Sinais de que sua empresa precisa
- Clientes mandam mensagem fora do horário e ficam sem resposta.
- A maior parte das perguntas no atendimento se repete.
- Contatos chegam e se perdem antes de virar orçamento.
- A equipe procura informação em manuais e pastas que ninguém acha.
Exemplos do que dá para construir
Atendimento no WhatsApp
HojePerguntas sobre horário, preço e prazo respondidas uma a uma, quando dá.
Com a soluçãoO assistente responde na hora, coleta os dados do cliente e chama uma pessoa quando precisa.
Agendamento
HojeVai e volta de mensagens para achar um horário.
Com a soluçãoO cliente escolhe o horário na conversa e recebe lembrete na véspera.
Assistente interno
HojeNovos funcionários perguntando tudo para quem está mais ocupado.
Com a soluçãoUm assistente que responde com base nos manuais e procedimentos da empresa.
Como o projeto anda
Modelos de IA como Claude, GPT e Gemini, WhatsApp Business, widgets de chat para site e painéis de atendimento como o Chatwoot.
- 1
Roteiro
Levantamos as perguntas mais comuns, o tom de voz e quando a conversa deve ir para uma pessoa.
- 2
Base de conhecimento
Organizamos preços, regras e documentos que o assistente vai usar.
- 3
Teste fechado
O assistente conversa com a sua equipe antes de falar com clientes.
- 4
No ar e acompanhamento
Publicação no WhatsApp ou no site e revisão das conversas no primeiro mês.
Dúvidas comuns
O assistente pode inventar respostas?
Ele é configurado para responder só com base nas informações da empresa e para passar a conversa para uma pessoa quando não sabe. As conversas são revisadas no primeiro mês.
E os dados dos meus clientes?
O projeto segue a LGPD: dados usados só para o atendimento, acesso restrito e fornecedores de IA que não usam as conversas para treinar modelos.
Quanto custa manter?
O uso da IA e do WhatsApp tem custo mensal pelo volume de conversas. Uma estimativa aparece na proposta.